Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para supervisar el progreso de la entrega en el sitio web de la empresa de transporte.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según su ubicación. Consulte nuestra Política de envíos para obtener más detalles.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devoluciones sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a la compra para artículos sin usar y sin daños en su embalaje original. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más información.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: shangyuma96@gmail.com
- Chat en vivo: Disponible en nuestro sitio web durante el horario comercial
- Teléfono: +852 54628006
- Estamos aquí para ayudarle de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (GMT).
¿Ofrecen descuentos por volumen?
Sí, ofrecemos precios especiales para compras al por mayor. Por favor, contáctenos en shangyuma96@gmail.com con sus requisitos, y nuestro equipo le proporcionará un presupuesto personalizado.